Les conditions d'annulation, de modification et de remboursement dépendent du tarif réservé et des règles applicables à cette offre, telles que communiquées avant paiement et reprises sur la confirmation.
Il appartient au voyageur de prendre connaissance de ces conditions avant tout engagement. Pour une réservation confirmée, l'annulation se fait depuis Mon compte : tarif flexible encore dans les délais, en indiquant l'IBAN pour un remboursement par virement ; tarif non remboursable, sans virement. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@litchi-travel.com.
Lorsqu'une annulation donne droit à un remboursement selon les conditions du tarif réservé, des frais de dossier de 4,9 % sont retenus sur le montant du séjour (hors surcharge de paiement fractionné). Le solde versé est donc de 95,1 % de ce montant, par virement sous 5 à 8 jours ouvrés.
Si le paiement a été effectué via Klarna, la surcharge Klarna (environ 3 %) n'est pas remboursée.
Les tarifs présentés comme « annulation flexible » ne signifient pas un remboursement intégral du montant payé à Litchi Travel LTD : le solde remboursé, le cas échéant, est de 95,1 % après retenue des frais de dossier précités.
Une fois le délai d'annulation flexible dépassé, la réservation n'est plus remboursable. Un tarif non remboursable peut néanmoins être annulé depuis Mon compte : aucun remboursement n'est dû.
